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高昂的租金、电商的挤压、消费的萎缩、大资本的霸权,以及一个商户面对商场时的无力感。
作者:财精牛哥
来源:起点财经(ID:qidiancj)
2026年7月1日,正午12点10分,西安赛格国际购物中心负二楼。
一个中年男人从高处坠落,砸在流水景观旁。保安围上围布,保洁冲洗地面,半小时后商场照常营业。
死者叫严某,陕西利和商贸有限公司负责人,某运动品牌西北区域总代理。在赛格商场开了多家店铺,销售额常年位居商场前列。认识他的人说,这个人永远乐呵呵的,从不摆老板架子,几十年没欠过员工一分钱工资,还给老员工买了房。
他生命最后做的事,是安排员工工资的发放。
然后他从赛格商场的高层,跳了下去。
01
1145万的"罚款"
▲事件发酵后,网络广泛流传一份疑似坠楼者生前发布的长文截图,据截图显示,长文提及一起经营纠纷;四年前,其门店员工为促销将一笔订单拆分为两单结算以使用商场购物券,该操作被查出后,商场认定违规,并处以1145.6万元罚款。
几个关键信息点目前仍不清晰,有待官方调查。
事件发酵后,一份疑似严某生前发出的朋友圈长文在网上流传。文中提到了一件事:2021年赛格店庆期间,其门店员工为促销,将一笔订单拆分成两单结算,以使用更多商场满减优惠券。这种操作被商场发现后,赛格认定违规,处以1145.6万元罚款。
所谓"拆券",说白了就是:商场发了一张"满1200减300"的券,一个订单只能用一张。有店铺为了多卖货,把一笔2400元的订单拆成两笔1200元,这样就能用两张券。据涉事员工说,这种做法在行业里非常普遍,"大家默认都是这样做的"。
但这次,赛格不认了。
罚款发生后,商场长期扣押该门店货款不予结算。四年了,一千多万压在那里,货款也拿不到。严某在朋友圈里连续追问:"我们赛格也没有这么大的执法罚款权啊,这真不公道"、"难道赛格把人逼死才能解决这个事吗"。
6月26日,他发出这条朋友圈后不久就删除了。五天后,他从赛格商场坠亡。
02
商场何来罚款权?
根据主流媒体报道,这起事件中最大的争议焦点,不是"拆券"该不该罚,而是:
一个商场,凭什么能罚商户一千多万?
根据《行政处罚法》,罚款、没收等处罚属于行政行为,只有公安、市场监管、城管等国家行政机关才有处罚权。商场和商户之间,是平等的民事租赁与合作关系。商场可以依据合同追究违约责任,但没有权力单方面"罚款"。
换句话说,赛格对利和商贸开出的这1145.6万元"罚单",在法律层面上根本就不叫罚款——它是商场利用自身强势地位,单方面扣押了商户的销售货款。这不是执法,是私刑。
更值得追问的是:"拆券"事件发生在2021年,涉事店长随后被开除,公司也一再强调严格遵守商场制度。但赛格此后整整四年扣押货款不结算。一个销售额在商场排名前列的品牌商户,利润被商场通过扣款方式全部吃掉,最终被逼到撤柜走人的地步。
有网友评论一针见血:"商户不赚钱,商场也租不出去了。"
赛格的数据确实光鲜:2024年全年营业额约130亿元,2025年突破125亿元,年营业额在西部商业综合体中位居前列。但这些光鲜数字背后,有多少利润是从商户口袋里"罚"出来的?
03
撤场通知
压垮骆驼的最后一根稻草
▲严某原来位于商场五楼店铺内的装饰已经被拆除
身边人对这位不幸者的评价:
如果一千多万的罚款和四年扣押货款还不够绝望,那么6月30日的一纸通知,就是最后那一根稻草。
当天,严某突然收到商场通知:场地合同到期,不再续约,负一楼和五楼的店铺必须撤场。没有协商,没有过渡期。"店里7个人现在都回家待着了,没岗位了。"一位老员工这样描述。
先罚款,再扣押货款,最后通知撤场——这套组合拳下来,一个经营多年、销售额名列前茅的品牌商户,连最后一丝翻身的余地都没有了。
严某生前在开会时多次对员工说:"公司现在难得很,对不起大家。福利都降了,让大家理解。"
一个代理了运动品牌西北区域销售的商贸公司老板,一个给老员工买房的良心老板,最终被逼到了赛格商场的负二楼流水景观旁。
这就是2026年中国实体零售业的一个残酷切片。
04
实体店的困境
严某的坠亡并非孤立事件。它发生在一个实体店最艰难时刻的宏观背景之下。
2026年6月16日,国家统计局公布了一组数字。5月,社会消费品零售总额41090亿元,同比下降0.6%。都不消费 了,社零负增长国家也开始重视了。
今年的实体店难到什么程度?你无法想象
公号枫语九月文章写到:
有童装店老板娘,五年前光"空转"(只转租约和装修,不带货)就要40万,隔壁奶茶店转过来花了20多万。到了今年,搬迁到新地方,只为给自己赚个工资。
有干了8年的干洗店,洗一件羽绒服要45块,线上团购只要29块还上门取送。做到6月底,打包走人。
有花19万接手的新疆羊肉串店,火爆过一阵子,今年贴上了"空铺出租",转让费都不要了。
有开了十来年的商场,从一楼到四楼大半店铺空了,电梯停了两部,物业费收不齐,开发商直接放弃续命。
05
死循环
实体店的困境,绝非简单的"商业模式更替"。它正在引发一场连锁反应:
实体店倒闭 → 就业岗位消失 → 收入减少 → 消费紧缩 → 店铺生意更差 → 更多倒闭 → 商业地产贬值 → 房价下跌 → 家庭资产缩水 → 更不敢消费 → 经济活力进一步下降
国家统计局数据显示,2026年4月全国城镇调查失业率达5.1%,16-24岁青年失业率攀升至15.6%。
当数越来越多人失去收入来源,他们做的第一件事就是捂紧钱包。消费紧缩又反过来杀死更多店铺。更致命的是房地产。中国家庭财富锚定在房产上,而房产价值的支撑很大程度上取决于周边商业活力。商铺租金下跌 → 商铺价格下跌 → 传导到住宅市场。2026年上半年,不少城市二手房挂牌量激增,成交价一降再降。背负房贷的工薪族看着房子缩水,月供一分不少,"断供"的风险像幽灵一样徘徊。
这就是经济学的"合成谬误":当每个人都选择"理性"地收缩消费时,集体的结果却是灾难性的非理性。
06
护栏
严某坠亡后,赛格商场高层多处栏杆加装了护栏。
网友评论:"加固护栏吗,总是在没用的地方上下功夫。"
护栏挡得住人,挡不住那些正在压垮无数实体店老板的力量:高昂的租金、电商的挤压、消费的萎缩、大资本的霸权,以及一个商户面对商场时的无力感。
逼到绝境的实体店老板,严某只是一个缩影。2026年大量注销的市场主体背后,有多少人正在经历同样的绝望?
当我们谈论"经济转型""消费升级"的时候,不要忘记,那些被转型的车轮碾过的人,是有名字的。
严某的名字,和他的那条被删除的朋友圈,以及对"赛格有没有这么大的执法罚款权"的追问,不应该被半小时冲洗干净的地面一并抹去。
当一个善良的商人选择用生命来结算一笔他无法讨回的账,这笔账就不只是他一个人的了。
雁塔区联合调查组说,调查正在进行中。
我们等着。
THE END
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