据腾讯新闻报道,我国有高达3.29亿人得了脱发症,这无疑是毛发医疗行业快速扩张的最大瓶颈,其中20-35岁的年轻群体占据了69%的比重,年轻群体的脱发焦虑问题一直催生着全新的医疗消费蓝海,有相关数据指出,到2035年中国头发健康的市场规模可能会突破1714亿元,这说明该行业正从“任意发展”向“精细运作”转变,正面临着前所未有的机遇和挑战。
在这种背景下,“植发第一股”雍禾医疗(2279.HK)销售额波动备受关注,上市后雍禾连续3年亏损,累计超8.57亿元,这使其运营压力越来越明显。根据雍禾医疗2024年3月3日发布的盈利预告,公司预计2025年的净利润将不少于7000万元,这意味着该公司即将从亏损转为盈利。
首先针对目前市场需求而言,以雍禾公司为例,其盈利模式已由价格竞争转为质量竞争,这有可能标志着中国植发市场正步入周期转折点,植发行业由单纯的数量增长过渡为重视质量提升,同时消费者更依赖专业服务。
扭亏成绩单:靠“缩衣节食”换来的盈利雍禾医疗作为毛发医疗领域的先锋,全心全意服务于患者,旗下拥有植发、养固、形象修饰多个子品牌,形成完整的服务体系。
自2021年进入港交所以来,雍禾长期处于“增收不增利”的困境中,上市那年,其营收实现了新高,净利润较去年相比却下降了20%;2022年至2024年间,营业收入分别为14.13亿元、17.77亿元和18.04亿元,稳步增长,但归母净利润在连续三年中出现亏损,累计达8.57亿元,这使得公司的经营压力持续增大。
2025年,雍禾迎来业绩拐点,预计全年盈利不低于7000万元,与2024年2.26亿元亏损形成鲜明反差,但深入分析可知这份扭亏并非核心业务增长驱动,而是极致降本、精简规模的结果,不具备可持续的经营性盈利能力。
根据公司发布的消息,扭亏主要有两大原因,一是优化商业模式和技术运营效率的收益提高,毛利率较2024年上升5.5%-6.5%;二是精简营销和管理模式,销售和营销开支率、一般和行政开支率分别下降5-6个和2-3个百分点。
2025年上半年的数据证实了降本效果:销售和营销开支从4.63亿元下降至3.81亿元,而销售费用率也从51.4%下降至44.2%,行政、研发和员工成本都有相应减少。企业还大量闭店瘦身,新浪财经报道,截至当年6月,植发机构由75家缩减为63家,史云逊健发机构由13家减少为6家,完全剥离低效网点。
值得关注的是,在成本压缩时,雍禾的收入小幅下降,单靠降低成本难以从根本上解决亏损,这份盈利是否还能长期维持需要时间去考察。
增长逻辑生变:高营销困局+业务短板致命以往颜值经济引领植发赛道火爆,雍禾身为龙头受到了投资者的热烈欢迎,其核心业务涉及植发和医疗养固,植发收入占比超70%,成为绝对营收的主要支柱。
招股书披露,雍禾在2021年12月发行价为15.8港元/股,上市第5日股价跳涨到19港元/股,市值突破百亿港元。然而,行业不久后便步入‘高营销和低利润’的恶性循环,雍禾也不例外。
植发行业获客成本极高,雍禾营销费用率长期维持在50%左右,过半营收用于广告投放和渠道获客,巨额营销开支吞噬了利润,进而形成恶性循环:营销收缩→新客停滞→营收下滑→再烧钱获客,陷入“烧钱获客—亏损—缩费—失速”的怪圈。
另外,雍禾的增长逻辑也有致命缺陷,核心植发业务具有低频、低重复消费的特点,为一次性消费,缺乏持续收益;而且高重复医疗养固业务多年来仍未能取得大规模突破,导致业务结构失衡且缺少第二增长曲线。
近年来,我国的植发行业呈现出一种典型的“量增价减”模式,这种市场失衡现象尤其体现在小机构的恶意竞争过程中,这种竞争态势使得企业之间陷入了利益争夺,可能会导致市场出现不稳定现象。此外,植发公司的规模扩大也给消费市场带来了更多的不确定性,这可能进一步影响植发公司的生存与发展。
持续亏损导致雍禾失去了分红能力,2021年每股分红为0.076元,此后未再有行动。东方财富网显示,二级市场股价从高位下落到1.8港元/股,低于发行价的1/8,市值降至9.46亿港元,跌幅超过九成,即便发布扭亏预告,资本市场也无明显反应,投资者对其盈利持续性充满质疑。
隐忧重重:行业乱象缠身,自身难题待解不可否认毛发医疗具有很大的发展潜力,目前脱发焦虑已成为全民化和年轻化的问题,《2025中国头皮健康产业白皮书》显示我国脱发人群达3.29亿,20 - 35岁群体占比69%。在2018年至2024年期间,头发健康的市场规模从198亿元增长到527亿元,复合年增长率高达17.7%,脱发药物市场的规模也从5亿元扩大到35亿元,市场红利不断释放。
尽管毛发医疗产业发展速度较快,但是该行业存在诸多问题,行业竞争格局十分分散。腾讯新闻报道,当前,全国植发机构已超3000家,三大主导企业合计份额不到三分之一。中小机构低价争夺顾客,药物防脱和家用护理赛道分流客户等问题使得行业内出现激烈竞争。
行业高度依赖营销获客,单个客户获客成本最高达数千元,部分企业为了覆盖成本,有的提高了客单价,有的夸大了宣传,并试图诱导消费,这导致了大量的投诉和纠纷,虚假宣传和医疗不规范的问题很多,雍禾更是如此,口碑掉队。
值得关注的是,还有雍禾的违法和医疗安全问题,从2024年1月份开始,其下属组织多次被罚没,因为其缺乏许可证来进行医疗或其他不规范活动,从而触及医疗行业的底线。12315平台上雍禾服务纠纷事件多发,尤其是2026年年初,雍禾需补偿用户因不满产生的损失,不仅要进行补偿,还需支付三倍补偿金额,致使雍禾品牌形象大打折扣。
医疗企业的核心竞争力从来不是营销能力,而是医疗安全与服务信誉,对于千亿市场的红利,在整个行业里并不只属于雍禾,雍禾目前仅是勉强化解了报表亏损和合规问题,但其口碑、业务结构和增长动力都没有得到实质性提升。
短期内降本能暂时扭转亏损,但不能支撑长期增长,若不能弥补业务缺陷、规范医疗服务以及重塑口碑,这样的扭亏可能会变成短暂的停滞,可能很难真正解决发展困境。这一赛道上,只有摆脱高营销困局,秉承医疗本质才有可能健康发展、可持续发展、释放无限潜力。